Transparencia total
Políticas y preguntas frecuentes
Somos revendedores con múltiples tiendas de origen. Aquí te explicamos cómo funciona todo para que compres con confianza.
¿Los productos tienen garantía?
Depende del producto y de la tienda de origen. Manejamos artículos de distintas fuentes y algunas sí incluyen garantía con ciertas condiciones. Antes de comprar, pregúntanos por WhatsApp y te decimos exactamente si aplica garantía para ese artículo.
¿Aceptan devoluciones?
Algunos productos califican para devolución dentro de un tiempo límite, según la tienda de origen. Te recomendamos preguntar al momento de comprar para conocer las condiciones específicas de ese artículo. En Pastor siempre buscamos que quedes satisfecho con tu compra.
¿Cómo es el proceso de compra?
Todo se gestiona por WhatsApp. Seleccionas el producto que te interesa, nos contactas, confirmamos disponibilidad y talla, y coordinamos el pago y entrega. Es rápido, directo y sin complicaciones.
¿Hacen envíos?
Sí. Contáctanos por WhatsApp para coordinar el envío a tu ubicación. Los costos y tiempos de entrega dependen de tu zona.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, depósito y efectivo. Consulta al momento de tu compra para confirmar las opciones disponibles.
¿Qué pasa si el producto no me queda de talla?
Puedes preguntar antes de comprar si hay cambio de talla disponible. Te recomendamos confirmar bien la talla por WhatsApp antes de cerrar la compra para evitar inconvenientes.
¿Los productos son originales?
Sí. Todos nuestros artículos son originales, seleccionados de tiendas de confianza. Si tienes dudas sobre algún producto en específico, con gusto te damos más detalles.
¿Tienes alguna otra duda?
Escríbenos directamente y te respondemos al momento.
Escribir por WhatsApp